Desde o início da era móvel, o número de usuários móveis ultrapassou o número de usuários de desktop. Assim, as empresas perceberam a necessidade de usar canais móveis para atrair clientes. Eles precisam otimizar aplicativos e sites para ajudar a melhorar a experiência de seus clientes, bem como aumentar suas conversões.
Embora algumas empresas possam ter os dois, outras só podem escolher um. Quer seja um aplicativo móvel ou um site, a escolha depende da usabilidade, dos recursos necessários, do custo e do público que atendem. E de acordo com estudos, mais usuários preferem aplicativos móveis do que sites móveis, o que dá às empresas mais motivos para criar o primeiro para alcançar clientes existentes e potenciais. Aqui estão alguns dos poucos fatores pelos quais muitos usuários preferem aplicativos para celular em comparação com sites para celular:
Oferece melhor personalização
Os usuários de aplicativos móveis permitem que eles definam suas preferências no lançamento, com base nas quais os usuários podem ter conteúdo personalizado. Os aplicativos também podem rastrear e monitorar o envolvimento do usuário e usá-lo para oferecer aos usuários recomendações e atualizações personalizadas. Eles também podem identificar a localização dos usuários em tempo real para oferecer conteúdo geograficamente específico.
Facilidade de envio de notificações
A capacidade de enviar notificações não intrusivas aos usuários instantaneamente é tão cobiçada que é um dos principais motivos pelos quais muitas empresas desejam um aplicativo móvel.
Fazendo uso de recursos de dispositivos móveis
Os aplicativos móveis têm a vantagem de usar recursos do dispositivo móvel, como câmera, lista de contatos, chamadas, GPS, bússola, acelerômetro e assim por diante. Quando usados dentro de um aplicativo, esses recursos do dispositivo podem tornar a experiência do usuário interativa e divertida, além de reduzir o esforço que os usuários teriam de fazer.
Capacidade de trabalhar offline
Embora os aplicativos móveis também exijam uma conexão com a Internet para realizar a maioria de suas tarefas, os usuários ainda podem desfrutar do conteúdo básico e das funções no modo offline.
Funciona mais rápido que os sites
Um aplicativo móvel bem projetado pode ter um desempenho muito melhor e mais rápido do que um site móvel. Os aplicativos móveis geralmente armazenam seus dados localmente em dispositivos móveis, ao contrário de sites, que geralmente usam servidores da web. Por esse motivo, a recuperação de dados em aplicativos móveis é muito rápida.
Liberdade na concepção
Os sites móveis, apesar de todos os avanços tecnológicos em design da web, contam com navegadores para desempenhar melhor, até mesmo as funções mais básicas. Os aplicativos móveis, por outro lado, não têm nenhuma dessas limitações. Eles vêm em vários recursos avançados, como “tocar”, “pinçar”, “deslizar”, “arrastar”, “segurar” e muito mais.
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